Datum und Uhrzeit der Kamera wurden nicht gespeichert

Zu den häufigsten Phänomenen/Ursachen für Zeitverlust gehören:

1. Ersetzen Sie die Batterie. (Wir werden die Kamera weiter optimieren und einen Kondensator in die Kamera einbauen, um das Problem zu lösen.)

2. Der Akku ist geladen, aber während der Nutzung ist Zeit verloren gegangen. Es ist möglich, dass der MCU-Chip, der die Zeit intern aufzeichnet, zurückgesetzt wurde (weitere Untersuchungen sind erforderlich, eine Möglichkeit besteht darin, dass der Akku beim Halten der Kamera einen schlechten Kontakt hatte, was zu einer Zeit ohne normale Stromversorgung führte);

3. Nachdem die Zeit verloren gegangen ist, wird sie zurückgesetzt und geht sofort wieder verloren. Möglicherweise ist der Quarzoszillator der Uhr beschädigt (der nur ausgetauscht werden kann).

4. Die Zeit der Kamera ändert sich zufällig (möglicherweise ist die Firmware instabil, bitte raten Sie Kunden, auf die neueste Version zu aktualisieren).

Zum zweiten oben genannten Punkt: (1) Schlechter Batteriekontakt: Der positive Kontaktpunkt der auf dem Markt erhältlichen Batterien kann von hoch nach niedrig variieren, was möglicherweise nicht mit dem Kontaktpunkt des Batteriefachs kompatibel ist. Die meisten wiederaufladbaren Batterien haben weniger hervorstehende positive Elektroden und einen schlechteren Kontakt, während bei anderen Batterien möglicherweise auch eine geringere Wahrscheinlichkeit besteht. Duracell AA-Batterien haben im Allgemeinen stärker hervorstehende positive Elektroden. Wenn es welche gibt, können Sie darüber nachdenken, sie auszuprobieren.

Sie können den Kunden auch fragen, welchen Batterietyp er derzeit verwendet

(2) In einem unbekannten Szenario wurde die MCU zurückgesetzt, was möglicherweise eine fehlerhafte Maschine ist. Wir schlagen vor, dass der Kunde uns vor und nach dem Zeitverlust einige Bilder schickt und dann prüft, ob es eine Möglichkeit gibt, die Kamera zur weiteren Analyse abzurufen

Sollte sich Ihr Problem weiterhin nicht lösen lassen, kontaktieren Sie uns bitte.