La vidéo de nuit enregistrée est plus courte que prévu

1. La batterie est faible. Assurez-vous que l'appareil photo contient de bonnes piles. Vers la fin de la durée de vie de la batterie, l'appareil photo peut choisir d'enregistrer des clips vidéo plus courts. Dans ce cas, veuillez remplacer les piles.

2. La vision nocturne consomme beaucoup plus d’énergie. Pour préserver la durée de vie de votre batterie, la caméra de suivi limite la durée des vidéos nocturnes à un maximum de 30 secondes. Si vous disposez d'une autre source d'alimentation ou si vous ne vous souciez pas de la consommation électrique et souhaitez annuler la limitation, veuillez contacter notre service client pour obtenir une mise à jour du micrologiciel de la caméra. Désolé pour tout inconvénient causé.

Vous pouvez également demander au client de nous envoyer la vidéo, et nous pourrons l'analyser (attention à ne pas changer le format de la vidéo ou de l'image, veuillez l'exporter directement depuis la carte SD)