Excusez-moi, qu'est-il arrivé à votre appareil photo ? Pourriez-vous s'il vous plaît le décrire
Si votre caméra ne parvient pas à démarrer, veuillez tester si cette méthode peut démarrer la caméra :
1. Débranchez l'alimentation de la batterie
2. Branchez l'USB à l'ordinateur tout en maintenant le bouton « Bas » Réglez le bouton sur « Set » (A3 A3S)/« ON » (A5 E5 E6 E7 E8 X50)
Il s'agit d'une commande pour forcer l'allumage de la caméra.
Après le test, réinstallez la caméra dans le compartiment de la batterie pour vérifier si la caméra peut être utilisée normalement
Si votre appareil photo ne parvient pas à capturer, veuillez utiliser cette méthode de dépannage :
1. Recherchez la réinitialisation d'usine dans le menu, appuyez sur OK.
2. Recherchez Formater la carte SD dans le menu. Appuyez sur OK.
3. Recherchez Motion Test dans le menu, passez votre main devant la caméra pour voir si vous pouvez capturer la photo ? (Veuillez attendre 1 à 2 minutes après être entré en mode Test de mouvement et commencez à tester la caméra une fois que le voyant rouge s'allume.)
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application GardePro Mobile, veuillez vous référer à :
https://help.gardeproshop.com/docs/How-to-deal-with-Wi-Fi-connecting-fails
Veuillez nous envoyer votre numéro de commande et nous essaierons de lancer la garantie pour vous.
TAO