Les raisons suivantes peuvent empêcher la caméra d'enregistrer correctement :
Batterie faible : la caméra doit allumer les LED IR lorsqu'elle travaille la nuit, ce qui consomme plus d'énergie que lorsqu'elle travaille pendant la journée. Si la tension est faible, il enregistrera des vidéos plus courtes ou n'enregistrera pas de vidéos.
La caméra n'est pas programmée en mode vidéo.
Mauvais système de fichiers de la carte SD : L'incompatibilité du formatage de la carte SD avec l'appareil photo peut empêcher les vidéos/images prises par l'appareil photo de ne pas pouvoir être stockées sur la carte SD, faisant ainsi penser aux clients que l'appareil photo n'a pas été pris correctement. Mauvais réglages de « Heure de fonctionnement » : Si l'heure de fonctionnement est définie, la caméra ne fonctionnera que pendant cette période et elle sera en veille à d'autres moments.
Mauvais réglages de « Heure de fonctionnement » : Si l'heure de fonctionnement est définie, la caméra ne fonctionnera que pendant cette période.
heure, et il sera en veille à d'autres moments.
Veuillez essayer les solutions de dépannage suivantes :
Après avoir reçu l'appareil photo, veuillez installer un jeu de piles alcalines ou au lithium neuves.
Assurez-vous que l'appareil photo est réglé sur le mode Vidéo : L'appareil photo passe par défaut en mode Photo à sa sortie d'usine. Si vous souhaitez enregistrer une vidéo, vous devez régler manuellement le mode de prise de vue (Menu > Photo ou Vidéo > Vidéo).
Au fait, formatez la carte SD avant d'utiliser l'appareil photo pour la première fois : appuyez sur MENU et accédez à « Formater la carte SD » pour vous assurer que la carte SD fonctionne dans le bon système de fichiers.
Vérifiez si la caméra a été réglée sur « Heure de fonctionnement » comme prévu.
Vous pouvez également exécuter un test de mouvement :
Veuillez trouver l'option « Test de mouvement » dans les paramètres du menu. Après avoir entré Motion Test, attendez les 30 secondes et passez votre main devant la caméra pour voir si le voyant rouge de la caméra s'allumera et prendra des photos. Il s'agit de tester la capacité de capture de la caméra.