3 logotipos

Durante la activación, cuando la aplicación 'GardePro Mobile' muestre 'Activando...', preste atención a los 3 logotipos en la esquina superior izquierda de la pantalla de la cámara.

Mantén la pantalla de la cámara encendida en todo momento

Mientras se activa, la cámara solo buscará una red cuando la pantalla de la cámara esté activa. Para asegurarse de que la pantalla permanezca encendida durante todo el proceso de activación, toque la tecla "Abajo" cada minuto. Esto evita que la pantalla se apague automáticamente debido a la inactividad dentro de los 3 minutos. Alternativamente, puede tocar "Menú", seleccionar "Prueba de movimiento" y colocar la cámara frente a una pared durante más de 30 minutos.

El ícono de celular 4G muestra un signo de interrogación

Si el área del logotipo 4G muestra un '?', indica que la cámara está buscando una red. Mantenga encendida la pantalla de la cámara durante al menos 30 minutos hasta que aparezca el logotipo 4G.

Reinicie la cámara 2-3 veces

Si el logotipo 4G no aparece después de 30 minutos, apague y encienda la cámara tres veces.

Ajustar manualmente el modo de la tarjeta SIM

Si el logotipo 4G todavía muestra '?' después de tres reinicios, significa que la cámara no puede seleccionar automáticamente un operador 4G. Deberá ajustar manualmente el modo de la tarjeta SIM. Para hacer esto, retire la tarjeta SIM de la cámara e insértela en un teléfono móvil. Cambie la configuración de IMSI para que coincida con los operadores locales, ya que las opciones disponibles pueden variar según el país.

Método 1: seleccione el modo Sim en su teléfono móvil

Este método es aplicable a todas las cámaras de rastreo celulares GardePro en cualquier país. Para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar el modo Sim en su teléfono móvil, consulte el siguiente enlace: [Insertar enlace: Establecer modo Sim] .

Consulte el enlace ' Sim Mode IR ' para determinar los servicios de red 4G disponibles en diferentes países, que pueden variar según las condiciones de la red local.

Método 2: cambio manual en el menú de la pantalla de la cámara

Este método es aplicable sólo para usuarios europeos y australianos. Si el módem de su cámara es EG915UEUABR03A01M08 y la versión de software es V6.2.95 (con los dos últimos dígitos mayores a 95), puede cambiar manualmente en el menú de la pantalla de la cámara.

Para consultar el modelo de versión de la cámara, consulte el siguiente enlace: [Insertar enlace: Verifique el modelo de versión de la cámara].

1. Acceda al menú 'Configuración avanzada' de la cámara.
2. Seleccione "Servicios SIM", confirme su elección y haga clic en el botón "Aceptar".
3. Elija "Seleccionar modo" y luego seleccione "Manual".

Para determinar los servicios de red 4G disponibles en diferentes países, que pueden variar según las condiciones de la red local, consulte el enlace ' Sim Mode IR '.

Enviar 4 fotos al servicio de atención al cliente.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo activar la cámara, envíenos las siguientes 4 capturas de pantalla. Las últimas tres fotos se pueden ver en el menú de la cámara: información del celular.